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【艾肯家电】CILLY水丽净水庞亚辉:与客户在一起!

2015-07-14 艾肯家电网

回顾过去2014年CILLY水丽品牌在市场内的表现,CILLY水丽净水CEO庞亚辉给自己给公司团队打出了较高的分数。“CILLY水丽”品牌经过整合升级之后,运用一年半时间的全新经营销售额即创造了历史高度,经销商队伍稳步扩大且众志成城,庞亚辉理应对营销团队一年来的努力表示肯定。即便加上公司2009年注册成立,到2013年开始的品牌和产品全新“变脸”升级,使得品牌进一步彰显青春与活力,再加之成熟的运营团队,尤其有不少此前散布在其它净水企业且有着丰富净水市场操作经验的旧同仁老战友的“回归麾下”,使得由庞亚辉挂帅的“新水丽公司”少了许多少不经事的戾气,多了几丝成熟老练的气场,面对纷乱复杂的净水市场,CILLY水丽品牌一步步走得稳健而扎实。

庞亚辉

CILLY水丽CEO庞亚辉)

市场远不及洗牌期

一经落座,庞亚辉就向《艾肯家电》侃侃而谈,聊得最多的还是“热闹”的净水行业现状。随着美的、A.O.史密斯、日出东方系,以及联合利华等家电巨头纷纷进入净水市场,正式将净水行业过去十几年的“草根型行业”历史标签摘掉。“过去消费者对净水机产品一知半解,现在经过了十几年的市场教育和媒体集中报道水质环境新闻所起到的推波助澜的效果,已经卓有成效,消费者已经有了购买净水机的意愿和意识,只是在净水技术、净水机品牌选择上,概念还比较模糊。‘豪门型’企业的入局,进一步提升了行业的规模,市场秩序也会因此得以逐步规范,这样正面积极的作用值得肯定。”庞亚辉聊道。

CILLY水丽净水
CILLY水丽统一的终端形象)

对于2015年净水机的发展走向,庞亚辉有着自己的几点判断。对于行业媒体甚至某些专家宣称的行业洗牌期即将到来,他认为此观点过于乐观。“分析一个行业的发展阶段,要从多个角度进行合围,一要看消费者的认知度,二要看行业销售体量和增长率,三要看领军企业的规模。在品牌格局中,当净水行业形成了明显的第一集团军、第二集团军分化的时候,那个时候,净水行业的洗牌阶段才会到来,目前行业里规模达到几十亿的企业还没有产生,那更压根谈不上第一集团军了,所有当前更多的是停留在行业教育的层面”。

庞亚辉认为,一些小型的缺乏市场竞争力的手工作坊类的净水企业会继续出局,一些具有一定知名度的企业也可能会因为市场操作不善退出净水机行业。“这些都是行业发展所处阶段的正常现象,但以此来判断大规模的洗牌即将到来,我认为太过牵强”。另外,安吉尔、日出东方系、A.O.史密斯这些“豪门型企业”大手笔的品牌塑造和市场教育,无论从规模还是影响力,都远远不再是前几年所比。整体是好事,有利于行业认知。

对于像CILLY水丽这样新锐品牌而言,庞亚辉认为发展步伐不能急躁凌乱,市场不会给予品牌犯错误的机会,只有一步步稳扎稳打,把基础工作做扎实了,把握行业节奏以获得较好的增长。“2015年,我给公司定出了一个较为稳妥的销售目标,我觉得切实可行的目标比冒进式的增长更务实健康,也更符合公司本身、上游配套企业以及经销商三方的利益”,庞亚辉说道。

打造经销商满意度

随着水の丽在湖南、山西、河南、安徽、江苏等市场的热销,2015年,庞亚辉决心将打造经销代理商的满意度作为企业重点工作进行操作。通过树立样板客户与样板市场,进一步带动区域市场的销售。“目前CILLY水丽净水拥有200多家经销商,如何服务好这些经销商,让他们实实在在的通过经销水丽赚到钱,可能是我们作为公司更要关心的问题”。

为此,庞亚辉在考虑组建CILLY水丽核心代理商俱乐部,通过俱乐部组织活动,增强核心客户间的粘性,交流市场操作上的心得。对于外围经销商同样可以起到引导、示范的作用。而至于公司层面,通过活动倾听净水机渠道商的心声,了解一线实战者对现有产品配置、功能、营销推广、净水售后服务体系等方面提出的建议。

落地稳步经营,追求客户的满意度。在制定2015年经销商政策时,CILLY水丽净水力求不同层级的经销商都能将政策真正“吃足”“吃透”,不搞那些高不可攀、能力不可及的指标,让现有的经销商充分享受政策。构建稳定向上的经销商团队,在庞亚辉看来是企业最大的财富。做接地气的净水机企业,不盲目追求速度而损害经销商利益,愿意和经销商风雨同舟,可能就是当初庞亚辉设想中的CILLY水丽该有的样子。

在此文发布时,庞亚辉驱车已经行驶了4500公里,奔波于江苏、安徽、河南、山西等省的一线市场,与广大客户面对面的交流,考察一线市场、搜集最直接的反馈信息、给渠道商加油鼓劲。“与客户待在一起,让客户能在市场上见到我”,庞亚辉特别强调。这也是水丽净水公司与一般企业不同之处,有些净水机企业的渠道商能见一个业务经理都不容易,更不用说看到企业老总了。

企业需要积累和沉淀

在聊及CILLY水丽未来所期的行业位置,庞亚辉坦言,未来综合性净水机企业和专业性净水机企业都将会在净水行业内占据一席之地,类似于美的、海尔这样的综合性家电品牌,依靠自身品牌拉力支撑起净水机业务的规模并非难事,而像CILLY水丽走的是专业化净水品牌之路,目前需要的是时间的积累和市场的沉淀。“与客户在一起,做好产品,服务好客户,一切往好的方向发展,结果自然不会太差。”庞亚辉如是说道。

CILLY水丽净水
CILLY水丽净水产品)

在浮躁的净水市场里,庞亚辉看过了太多谈颠覆、谈淘汰,疯狂招商又迅速换商的企业,高喊新模式却又很快没落的企业。让消费者失去信心,让经销商人心惶惶,这并不是他所希望看到的。CILLY水丽当前要做的,是一家专业化净水企业,做一家能赚钱的企业,尤其确保渠道商先赚钱的企业。

“当有的净水品牌在大肆向渠道商压货的时候,而你给予渠道商的却是更多的关怀,保持净水经销商代理商良性发展,厂商之间同样可以走得很紧密,渠道商的满意度自然会提升。”

净水行业秩序混乱,鱼龙混杂已成不争事实,在这种情况下,无论是企业还是消费者,都将目光朝向了政府监管层面,唯有政府真正挥动其看不见的手,有重心的加强对无良的小微作坊式净水企业的监管,才能肃清行业内的害群之马,重拾消费者对于净水产品的信心。“我们做的本是一项使命感强烈的环保事业,应该受到市场和消费者的肯定,不能因为极个别的企业所做的不负责任的行为,让无辜的消费者对净水产品失去信心”。

(用良芯造好水,CILLY水丽智能净水机,点滴纯净、用爱过滤。本文来源艾肯家电网,作者原野,图文版权归作者所有,感谢作者的用心)


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