正在加载中

安装服务流程

1.验货:净水机送到顾客确认后可以拆封,检查有没有损坏。

2.检查线路:装机之前检查线路、位置有没有问题。

3.安装:关闭自来水表,安装净水机。

4.调试:安装完成后进行调试,看水流量和水质,直到出水可喝为止。

5.指导:教顾客净水机的使用方法。

售后服务流程

1.反映问题:顾客发现问题,联系当地售后服务中心,反映故障现象及部位。

2.约定维修时间:与售后服务中心约定上门服务时间,安排人员等候。

服务中心客服人员上门维修。

3.上门维修:售后工程师上门,根据产品故障确定现场维修或在当地服务站维修,产品维修好后给消费者确认效果。

4.电话回访:维修安装后7天内进行电话回访。

注:产品保修期内,不收取任何上门服务费及配件费用。

400-820-9588

周一至周日 9:00-18:00(仅收市话费)

在线留言