安装服务流程
1．验货：净水机送到顾客确认后可以拆封，检查有没有损坏。
2．检查线路：装机之前检查线路、位置有没有问题。
3．安装：关闭自来水表，安装净水机。
4．调试：安装完成后进行调试，看水流量和水质，直到出水可喝为止。
5．指导：教顾客净水机的使用方法。
售后服务流程
1．反映问题：顾客发现问题，联系当地售后服务中心，反映故障现象及部位。
2．约定维修时间：与售后服务中心约定上门服务时间，安排人员等候。
服务中心客服人员上门维修。
3．上门维修：售后工程师上门，根据产品故障确定现场维修或在当地服务站维修，产品维修好后给消费者确认效果。
4．电话回访：维修安装后7天内进行电话回访。
注：产品保修期内，不收取任何上门服务费及配件费用。